Nuestras Preguntas Frecuentes
Hemos recopilado esta base de conocimientos con información sobre las preguntas más frecuentes.
¿Cómo encuentro un local de California Closets?
Puedes encontrar uno introduciendo tu ciudad, estado o código postal aquí.
¿Puedo instalar mi armario yo mismo o contratar a mi propio instalador?
No, nuestros técnicos instaladores están formados en nuestros sistemas y procesos e instalarán el sistema.
¿Puedo conseguir iluminación para mi armario?
Sí, la iluminación puede mejorar drásticamente el aspecto y la funcionalidad de un espacio. Algunas de las luces LED eficientes que ofrecemos son las luces puck, los tubos iluminados para armarios y las repisas iluminadas. Con una variedad de opciones de acabado y aplicaciones probadas, podemos iluminar fácilmente espacios tradicionalmente oscuros.
¿Tengo que quitar las baldas y tubos de clósets originales antes de proceder a la instalación?
Sí, todos los materiales originales deben retirarse del espacio donde se instalará tu nuevo sistema. Muchos de nuestros establecimientos independientes ofrecen servicios de desmontaje y pintura. Consulta con tu diseñador de California Closets para determinar si ese servicio está disponible en tu zona.
¿Cómo cuido mi sistema de almacenaje en armario?
Para la limpieza rutinaria, un limpiador suave y no aceitoso eliminará el polvo y las manchas, y un limpiador poco abrasivo puede eliminar las marcas más resistentes. Para obtener información más detallada sobre cómo limpiar acabados y accesorios específicos, consulta nuestra guía Cómo limpiar tu sistema de armarios.
¿Realizará California Closets entregas a domicilio?
Sí, nuestros técnicos expertos en instalación te llevarán tu sistema personalizado a casa y te lo instalarán.
Localizaciones
¿Tienes una sala de exposiciones?
Sí, tenemos más de 100 salas de exposición en Norteamérica. Están repartidas por Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico y la República Dominicana. Haz clic aquí para encontrar una sala de exposición cerca de ti.
¿Cómo encuentro un local de California Closets?
Puedes encontrar uno introduciendo tu ciudad, estado o código postal aquí.
No hay sala de exposiciones donde vivo. ¿Puedo comprar un sistema y reunirme con un asesor de diseño?
Sí, un asesor de diseño local se desplazará a tu casa para hacerte una consulta gratuita. El asesor de diseño te ayudará a diseñar la solución de almacenamiento perfecta para satisfacer tus necesidades y presupuesto.
¿Realizará California Closets entregas a domicilio?
Sí, nuestros técnicos expertos en instalación te llevarán tu sistema personalizado a casa y te lo instalarán.
Presupuesto
¿Son caros tus productos?
El precio de nuestros productos varía en función del tipo de sistema que necesites y de los materiales, accesorios y acabados que elijas. Tu asesor de diseño trabajará contigo para ajustarse a tu presupuesto y crear un sistema que se adapte a tu estilo de vida y a tu bolsillo. Todos nuestros productos se fabrican con materiales de alta calidad y se diseñan con mano de obra experta para ofrecerte un sistema que resistirá el paso del tiempo. Para saber cómo se diseñan nuestros productos para ajustarse a tu presupuesto, haz clic aquí.
¿Puedo comprar la iluminación o los accesorios por separado?
Si quieres mejorar un sistema California Closets existente con accesorios concretos, nuestros asesores de diseño pueden trabajar contigo para añadir las opciones deseadas a tu sistema. Sin embargo, no podemos vender la iluminación por separado ni añadirla a un sistema preexistente.
¿Puedo enviar un diseño que tengo de otra empresa y que lo cotices?
Como los productos y sistemas de California Closets son únicos, no podemos basar un presupuesto en el diseño de otro minorista. Sin embargo, estaremos encantados de trabajar contigo para crear un nuevo diseño basado en nuestras ofertas. Nuestro software CAD patentado nos ayudará a diseñar una representación tridimensional de tu espacio basándonos en sus medidas exactas.
¿Venden piezas para hacerlo tú mismo?
No. Debido a la naturaleza personalizada de nuestro trabajo, nuestros sistemas no se venden como piezas. Todos los sistemas personalizados se diseñan y cortan a medida, y luego son fijados a la pared por nuestros instaladores profesionales cualificados.
¿Cuántos acabados hay disponibles?
Ofrecemos tres colecciones de acabados: Acabados lisos clásicos, como el blanco o el marfil; nuestros exclusivos acabados texturizados Lago, de inspiración italiana, y Tesoro, importados exclusivamente de Italia. Los colores disponibles de estos acabados específicos variarán según la ubicación. Haz clic aquí para obtener más información sobre la variedad de colores y acabados que ofrecemos.
¿Cuánto cuestan tus sistemas de almacenamiento?
El precio de nuestros sistemas de almacenamiento varía en función de varios factores, como el tamaño del sistema y los materiales, acabados y accesorios utilizados. Un asesor de diseño trabajará contigo en todo momento para garantizar que tu nuevo sistema se ajuste al presupuesto que deseas, por grande o pequeño que sea. Visita nuestra página Diseña según tu presupuesto para hacerte una idea de los distintos niveles de precios que ofrecemos.
¿Cuánto cuesta la instalación?
La instalación está incluida en el coste de tu sistema.
¿Cuánto cuesta que un asesor de diseño venga a mi casa?
La consulta de diseño es gratuita. Ofrecemos este servicio gratuitamente a todos los posibles clientes de California Closets.
¿Qué está incluido en el precio de un armario?
El precio de nuestros sistemas lo incluye todo. Incluye la consulta de diseño gratuita en casa o en la sala de exposición, el diseño del sistema, todos los materiales, acabados y accesorios, la instalación y una garantía limitada de por vida.
Nuestro proceso
¿Sus sistemas son reajustables? ¿Puedo cambiar mi diseño más adelante si es necesario?
Algunos componentes de nuestros sistemas, como la altura de las repisas, las repisas especiales y la ubicación de las tubos de colgar, son ajustables tras la instalación. Estas opciones son populares para las habitaciones infantiles porque permiten que el sistema cambie a medida que tu hijo crece y tiene necesidades nuevas y diferentes. También podemos trabajar con diseños antiguos de California Closets para añadir nuevas características o actualizar el estilo del diseño con herrajes decorativos o colores de acento en puertas y cajones. Ponte en contacto con tu California Closets más cercano para obtener más detalles.
¿Puedo ampliar mi armario a medida u otra solución doméstica una vez instalada?
En la mayoría de los casos, sí. Te recomendamos que te pongas en contacto con tu asesor de diseño original o con tu sala de exposición local para hablar de tus necesidades. Podemos ayudarte con repisas adicionales, instalando tubos de aparcacoches o repisas para cinturones/corbatas, añadiendo cestas o inserciones de cajones, o haciendo cambios en los herrajes. Sin embargo, puede que algunas de estas actualizaciones no encajen en tu instalación actual, así que deja que tu diseñador elabore la solución adecuada para ti.
¿Puedo llevarme mi sistema de almacenamiento cuando me mude?
La naturaleza personalizada de nuestro producto significa que cada sistema se fabrica por encargo y se diseña e instala específicamente para un espacio. Si te vas a trasladar, te recomendamos que te pongas en contacto con tu nuevo establecimiento local de California Closets para programar una consulta de diseño gratuita. Un asesor de diseño profesional medirá con precisión tu nuevo espacio y escuchará tus necesidades para asegurarse de que tu próximo sistema personalizado de California Closets es exactamente lo que quieres.
Además, debes consultar la legislación local sobre accesorios, ya que las repisas y los armarios empotrados suelen considerarse accesorios y, salvo contadas excepciones, no pueden retirarse después de poner una casa a la venta. A menudo, el método de fijación determina si un objeto es un accesorio. Si un objeto está física y permanentemente unido o sujeto a la vivienda, se considera un accesorio. Esto incluye objetos atornillados, clavados, pegados o cementados a las paredes, suelos, techos o cualquier otra parte de la vivienda.
¿Pueden retirar mi armario o armarios actuales?
Muchos de nuestros establecimientos independientes ofrecen servicios de desmontaje y pintura. Consulta con tu diseñador de California Closets para determinar si ese servicio está disponible en tu zona.
¿Puedes suministrar puertas para mi armario?
Ofrecemos diversas opciones de puertas correderas; sin embargo, no suministramos puertas plegables ni puertas de armario interior. Haz clic aquí para ver nuestras opciones de puertas correderas.
¿Debo quitar la alfombra o las baldosas antes de poder instalarlas?
No es necesario que quites la alfombra o las baldosas donde se instalará el sistema. Muchos de nuestros establecimientos independientes también ofrecen servicios de desmontaje y pintura. Consulta con tu diseñador de California Closets para determinar si ese servicio está disponible en tu zona.
¿Tus sistemas se montan en la pared o se apoyan en el suelo?
Todos los sistemas personalizados de California Closets se diseñan y cortan a medida, y luego se fijan a la pared. Ofrecemos un estilo instalado, moderno y "fuera del suelo", así como un estilo instalado diseñado con rodapiés y molduras de corona superiores para asemejarse al aspecto de los muebles empotrados a medida. Tu asesor de diseño profesional te guiará a través de nuestras opciones personalizadas.
¿Cuánto dura la instalación?
La duración de la instalación dependerá de la complejidad del diseño, del tamaño del espacio y de si tienes varios diseños instalados. Sin embargo, la mayoría de las instalaciones se completan en un día.
¿Cuánto dura el proceso?
La duración del proceso varía en función de la complejidad de tu diseño y de los productos exclusivos que elijas. Normalmente, una consulta de diseño dura 90 minutos. A continuación se finaliza el diseño para tu espacio y se fabrica el sistema a medida. Varias semanas después de tu consulta inicial, y dependiendo de la demanda del cliente y de nuestra capacidad, se instalará tu nuevo sistema California Closets. Si necesitas que tu proyecto se ajuste a unos plazos concretos, nuestros asesores de diseño estarán encantados de trabajar contigo para cumplirlos.
¿Cuánto dura una consulta de diseño?
Tu consulta durará aproximadamente 90 minutos. Dependiendo de la complejidad del proyecto, tu consulta puede durar menos o más de 90 minutos. Si tienes una limitación de tiempo, háznoslo saber al concertar la cita, y estaremos encantados de adaptarnos a tus necesidades.
¿Cuántos estilos de cajones hay disponibles?
Muchos de los estilos de cajones que ofrecemos son similares a nuestros estilos de puertas. Podemos adaptarnos a una amplia gama de estilos, desde el tradicional y de transición hasta el moderno y contemporáneo, gracias a la variedad de materiales y acabados que ofrecemos. Haz clic aquí para obtener más información sobre nuestros estilos de puertas y cajones.
¿Qué tengo que hacer para preparar mi espacio para la instalación?
Tendrás que desalojar cualquier pertenencia de tu espacio. Consulta nuestra guía Cómo prepararse para una instalación para obtener información detallada sobre este proceso.
¿Qué necesito para empezar?
Para empezar, sólo necesitas tener una idea de qué zona o zonas de tu casa podrían beneficiarse de un almacenamiento a medida. A partir de ahí, nuestros asesores de diseño pueden guiarte hacia ideas y soluciones que se ajusten a tus necesidades y a la estética de tu casa.
¿Qué significa "cajones con cola de milano"?
Los cajones con cola de milano son cajones fabricados con juntas de cola de milano. Las uniones de cola de milano se encuentran en cada esquina del cajón, y se entrelazan como piezas de puzzle para crear una conexión fuerte y duradera que no requiere fijaciones mecánicas.
¿Qué significa "empujar para abrir"?
Por empujar para abrir se entiende los frentes de puertas o armarios sin pomos que se abren al empujarlos en un lugar determinado (por ejemplo, la esquina superior izquierda o derecha del frente de la puerta).
¿Qué significa "cierre suave"?
Los cajones con tecnología de cierre suave no se cierran de golpe: se cierran automáticamente con un suave empujón.
¿Qué significa "guías empotradas"?
Las guías de montaje inferior son los herrajes montados en la parte inferior de un cajón. Estas guías permiten que los cajones se abran y cierren con suavidad y son capaces de soportar más peso y proporcionar más apoyo que las guías de montaje lateral. Las guías de montaje inferior también suelen ser una preferencia estética, ya que los componentes metálicos de la guía no son visibles como ocurre con las guías de montaje lateral.
¿Cuál es la altura máxima de una solución de armario?
La altura máxima de un armario que utilice una partición continua es de 108″; sin embargo, tenemos muchos métodos de apilamiento y opciones de diseño que permitirán que un sistema llegue mucho más alto. Habla con tu asesor de diseño para obtener más detalles y sugerencias.
¿Cuál es la longitud máxima de una balda continua o de un tubo de clóset?
La longitud máxima de un tubo y una repisa continuo es de 36 pulg. Tu asesor de diseño puede recomendarte el mejor diseño para acomodar cualquier espacio, por amplio que sea, combinando nuestros productos para optimizar tu espacio.
¿Cuál es el proceso para conseguir un sistema de almacenaje a medida de California Closets?
En primer lugar, te reunirás con un asesor de diseño en tu casa para una consulta gratuita, durante la cual escuchará tus necesidades, observará el espacio o espacios donde te gustaría instalar un sistema California Closets y tomará medidas. Si quieres empezar el proceso de diseño con una consulta en tu sala de exposición California Closets más cercana, también se puede organizar.
El asesor de diseño colaborará contigo para crear un diseño personalizado que satisfaga tus necesidades, estilo y presupuesto. A continuación, diseñará tu sistema utilizando nuestro software patentado de diseño asistido por ordenador (CAD) y creará un detallado renderizado en 3-D para darte una idea de cómo será tu nuevo espacio. Dependiendo de la complejidad de los diseños, esto puede hacerse durante la reunión inicial o en una cita posterior.
También se te invitará a visitar la sala de exposición California Closets más cercana para que veas de primera mano los acabados, accesorios y acentos disponibles para tu diseño personalizado. Una vez que tu diseño sea definitivo y esté aprobado, se fabricará tu solución personalizada basándose en las medidas exactas de tu espacio, y tu asesor de diseño trabajará contigo para programar una fecha de instalación conveniente.
conveniente.
El día de la instalación, uno de nuestros instaladores expertos instalará el nuevo sistema en tu casa. Durante la instalación, el instalador cuidará al máximo tu espacio y tu casa, tratándolos como si fueran suyos. Una vez instalado tu nuevo sistema, el técnico instalador te mostrará cómo ajustar los componentes que sean regulables, te indicará cómo limpiar correctamente el sistema y te dará información sobre nuestra garantía limitada de por vida.
Para saber más sobre nuestro proceso de diseño, haz clic aquí.
¿Qué tipo de experiencia tienen tus asesores de diseño?
Todos nuestros asesores de diseño tienen buen ojo para el estilo y un profundo conocimiento de los productos de California Closets, incluida la mejor forma de utilizar los productos en cualquier situación para lograr un resultado óptimo. Por término medio, nuestros asesores de diseño tienen entre tres y cuatro años de experiencia en diseño antes de unirse a California Closets. Una vez que un diseñador forma parte del equipo de California Closets, pasa por un extenso programa de formación de seis semanas. Una parte del programa de formación incluye nuestro software CAD patentado, que te ofrece una representación única en 3D de tu espacio antes de que esté terminado. Aunque nuestros asesores de diseño tienen distintas formaciones, todos tienen un objetivo común al final del día: asegurarse de que sus clientes reciben espacios refrescantes e innovadores para sus hogares que harán que sus vidas sean más organizadas y tranquilas.
¿Cuándo están disponibles tus asesores de diseño para reunirse conmigo?
Los asesores de diseño se adaptarán a tu horario para fijar la hora que más te convenga.
¿Cuándo veré el diseño de mi espacio?
Dependiendo de la complejidad de tu diseño, tu asesor de diseño podrá mostrarte un recorrido virtual en 3-D de tu espacio al final de la consulta, o puede que necesite unos días para completarlo. El asesor de diseño tendrá en cuenta tus plazos al renderizar el diseño de tu espacio y se asegurará de que se complete rápidamente si es necesario. Una vez terminada la representación en 3D, trabajarás con tu asesor de diseño para ultimar todos los detalles del diseño, como acabados, accesorios y acentos. Te recomendamos que visites la sala de exposiciones con tu asesor de diseño para la revisión final del diseño, de modo que puedas ver todos los acabados y accesorios en persona cuando tomes todas las decisiones finales.
¿Mi armario estará hecho a medida de mi espacio?
Sí, cada sistema California Closets se diseña y fabrica individualmente para ti. Se adapta perfectamente al espacio que debe ocupar, creando un aspecto sin fisuras con el resto de la habitación o zona. Cuando un asesor de diseño mida tu espacio, esas medidas se enviarán a nuestras instalaciones de fabricación, donde se cortará cada pieza de tu sistema para que encaje con precisión en tu espacio.
Empresa
¿Eres una empresa local o una franquicia?
California Closets es el principal sistema de franquicias de almacenamiento personalizado del mundo, con una combinación de locales franquiciados y propios en todo Estados Unidos, Canadá, México, Puerto Rico y la República Dominicana. Todos estos locales son de propiedad y gestión independientes o tienen un director general responsable de ofrecer una experiencia extraordinaria al cliente.
¿Cumplen tus sistemas de almacenamiento la normativa CARB (California Air Resources Board)?
Sí, el tablero compuesto utilizado en nuestros productos cumple la normativa CARB. Se atribuye a la CARB el mérito de establecer algunas de las normativas más rigurosas en materia de emisiones.
¿Tus productos tienen garantía?
Sí, nuestros productos tienen una garantía limitada de por vida. Haz click aquí para ver los detalles de nuestra garantía.
¿Tiene California Closets licencia, seguro y fianza?
Sí, cada franquicia de California Closets cumple los requisitos del estado en el que está ubicada.
¿Hay espacio en casa con el que no trabajas?
No trabajamos en diseños completos de cocinas y cuartos de baño; sin embargo, podemos trabajar con espacios de despensa y crear soluciones de almacenamiento personalizadas para zonas concretas de tu cocina o cuarto de baño. Llama al California Closets más cercano para una consulta de diseño gratuita en casa, y trabajaremos contigo para determinar cómo podemos ayudarte a que tu casa esté más organizada.
¿De qué están hechos tus armarios?
Todos los tableros de California Closets están hechos con compuesto laminado, que se fabrica con fibras de madera reciclada. Todos nuestros acabados cumplen la normativa CARB, lo que significa que se ajustan a los reglamentos particulares sobre normas de emisión y son seguros para el medio ambiente. Nuestro tablero ofrece una serie de ventajas, que lo hacen más deseable que la madera, como las siguientes Está hecho de fibras de madera recicladas, lo que ayuda a reducir el contenido del flujo de residuos. Nos permite no utilizar recursos en bruto, como ocurre con la madera maciza. Como está hecho de fibra de madera reciclada, cumple el crédito LEED® por contenido reciclado. Al ser laminada, podemos ofrecer una variedad de acabados y texturas que no están disponibles con la madera maciza.
¿Cuál es tu política de devoluciones?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no ofrecemos devoluciones. Sin embargo, si no estás satisfecho con tu sistema de algún modo, te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio al cliente +1 888.336.9707 para que podamos remediar la situación.
¿Dónde están hechos tus armarios?
Todos nuestros armarios se fabrican local o regionalmente. Actualmente, nuestra mayor planta de fabricación se encuentra en Phoenix, Arizona.
¿Por qué debería comprar una solución de almacenamiento a medida de California Closets?
En California Closets, nos enorgullecemos de la capacidad de crear sistemas de almacenamiento a medida para el hogar que se adaptan perfectamente a tus necesidades. Fabricados con materiales de alta calidad en una variedad de acabados, los sistemas de California Closets pueden incorporarse perfectamente a cualquier espacio de tu hogar.
Financiamiento
¿Ofrece California Closets opciones de financiamiento?
¡Sí! California Closets ofrece opciones de financiamiento para sus soluciones de almacenamiento personalizadas. Cada sucursal de California Closets tiene sus propios acuerdos de financiamiento, que pueden incluir diferentes socios, plazos y promociones.
Para conocer las opciones de financiamiento específicas de su zona, comuníquese directamente con la sala de exposición local de California Closets. Ellos le proporcionarán detalles sobre los planes disponibles y le ayudarán a elegir la mejor opción para su proyecto. Para encontrar la ubicación que brinda servicio en su área, utilice nuestra página Encuentra tu sala de exposición para localizar la sucursal de California Closets más cercana y ponerse en contacto con un consultor de diseño.